ALGEMENE VOORWAARDEN – “SEBAS”
Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt op 20/07/2025
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door “SEBAS”, ook wanneer deze mondeling of stilzwijgend tot stand komen.
1.2 Door bevestiging van een opdracht verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 Opdrachten worden pas uitgevoerd na expliciete schriftelijke bevestiging via e-mail, WhatsApp of ander digitaal kanaal. Telefonische of mondelinge instructies zijn pas bindend na bevestiging via een schriftelijk kanaal.
2. Offertes en overeenkomsten
2.1 Offertes zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Prijsopgaven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2.3 Opdrachten zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door de klant.
2.4 “SEBAS” behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.
3. Uitvoering van de opdracht
3.1 “SEBAS” spant zich in de opdracht zorgvuldig, professioneel en volgens afspraken uit te voeren.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van juiste en volledige gegevens, materialen en toegang tot de locatie.
3.3 Indien de klant tekortschiet in het aanleveren van informatie of medewerking, kunnen hieruit voortvloeiende vertragingen en kosten aan de klant worden doorberekend.
3.4 Klant voorziet “SEBAS” van vrije toegang tot het terrein, veilige omstandigheden, voldoende ruimte en (indien nodig) stroomvoorziening.
3.5 Levertermijnen zijn indicatief. “SEBAS” spant zich in om deze termijnen na te leven, maar overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
3.6 Indien op locatie blijkt dat werkzaamheden niet veilig kunnen worden uitgevoerd, behoudt “SEBAS” zich het recht voor de opdracht te onderbreken of uit te stellen.
3.7 De klant dient een contactpersoon beschikbaar te stellen tijdens de opdracht. Afwezigheid kan aanleiding geven tot wachttijdkosten. Indien de klant of zijn contactpersoon niet aanwezig of bereikbaar is op het afgesproken tijdstip, kan wachttijd in rekening worden gebracht, en is “SEBAS” gerechtigd om de opdracht te annuleren of herplannen tegen vergoeding.
3.8 De klant voorziet “SEBAS” van all area access zodat werkzaamheden vlot kunnen verlopen. Daarnaast dient een parkeeraccreditatie of praktische parkeerplaats te worden voorzien op een locatie waar materiaal eenvoudig kan worden in- en uitgeladen. In uitzonderlijke gevallen kan toegang tot backstage met voertuig noodzakelijk zijn, wat in onderling overleg gebeurt. Indien materiaaltransport naar specifieke zones vereist is, dient de klant dit te voorzien via een transportmiddel met voldoende laadcapaciteit.
3.9 Indien internettoegang (zoals wifi of mobiele connectiviteit) vereist is voor de uitvoering van de opdracht, en deze is niet aanwezig of ontoereikend, kan “SEBAS” de gemaakte kosten voor het voorzien van tijdelijke internetoplossingen doorrekenen aan de klant.
4. Vergoeding en betaling
4.1 Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.2 Bij grotere opdrachten kan “SEBAS” een voorschot van 30% van het offertebedrag vragen. Uitvoering start na ontvangst.
4.3 Bij laattijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd: 11,15% voor bedrijven (B2B) en 6% voor consumenten (B2C), berekend vanaf de eerste dag na vervaldatum.
4.4 Eventuele incassokosten zijn ten laste van de klant.
4.5 Verplaatsingen worden altijd aangerekend aan €0,45/km (excl. btw), ongeacht de afstand vanaf het vestigingsadres. Deze vergoeding geldt voor zowel heen- als terugrit.
4.6 Indien overnachting nodig is, worden hotelkosten en maaltijdvergoeding doorgerekend.
4.7 Cateringkosten die door “SEBAS” gedragen worden, kunnen 100% worden doorgerekend.
4.8 Materiaal of bestanden worden pas geleverd na volledige betaling.
4.9 “SEBAS” behoudt zich het recht voor om tussentijdse facturen op te stellen bij langdurige projecten.
4.10 Werk buiten kantooruren, in het weekend of op feestdagen kan aan verhoogd tarief gefactureerd worden.
4.11 Alle bijkomende prestaties die niet expliciet in de offerte zijn opgenomen, worden aangerekend op basis van het geldende uurtarief of op nacalculatie. Het standaarduurtarief is op aanvraag beschikbaar. “SEBAS” zal de klant hierover vooraf informeren indien mogelijk.
5. Aansprakelijkheid
5.1 “SEBAS” is enkel aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare nalatigheid.
5.2 Gevolgschade, winstderving, verlies van data en indirecte schade zijn uitgesloten. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
5.3 “SEBAS” is niet aansprakelijk voor fouten veroorzaakt door onjuiste info van de klant.
5.4 De klant blijft verantwoordelijk voor vergunningen, toegangsautorisaties en terreinvoorwaarden.
5.5 Schade aan materiaal door derden of onveilige situaties is verhaalbaar op de klant.
5.6 Indien materiaal beschadigd wordt, kunnen vervangings- of huurkosten worden doorgerekend.
5.7 “SEBAS” is niet verantwoordelijk voor schade aan inspectieobjecten tenzij bij grove fout.
5.8 Bij opslag op terrein buiten werktijd is de klant verantwoordelijk voor beveiliging.
5.9 Onvoorziene omstandigheden zoals slecht terrein, modder, weersomstandigheden of blokkades kunnen aanleiding geven tot kosten of uitstel.
6. Intellectueel eigendom & levering
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij “SEBAS”, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 De klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het afgesproken gebruik.
6.3 Elk ander gebruik, overdracht of publicatie vereist schriftelijke toestemming.
6.4 “SEBAS” is niet verplicht ruwe data te leveren, tenzij anders overeengekomen.
6.5 Bestanden worden maximaal 14 dagen beschikbaar gehouden via download. Na deze periode is “SEBAS” niet aansprakelijk voor verlies of ontoegankelijkheid van de bestanden.
6.6 Na levering heeft de klant 5 werkdagen om fouten of correcties te melden. Eén correctieronde na levering is inbegrepen. Verdere wijzigingen of herwerkingen worden afzonderlijk aangerekend tegen het geldende uurtarief.
6.7 Bij fouten door “SEBAS” worden enkel de bestanden aangepast. Drukkosten zijn niet verhaald op “SEBAS”.
6.8 Klant is verantwoordelijk voor aanlevering correcte formaten voor DTP/print. “SEBAS” is niet aansprakelijk voor foutdruk door foute info.
6.9 Goedkeuring van drukwerk gebeurt schriftelijk. Na goedkeuring is “SEBAS” niet verantwoordelijk voor gemiste fouten.
6.10 “SEBAS” bewaart ruwe projectdata zoals fotoreeksen, puntenwolken en werkbestanden standaard gedurende minimum 6 maanden na oplevering. Deze termijn kan worden verlengd indien dit relevant is voor terugkerende projecten. In geval van plaatsgebrek of technische noodzaak kan deze data echter zonder verdere verwittiging worden verwijderd. “SEBAS” is niet aansprakelijk voor verlies van ruwe data na deze periode, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.11 “SEBAS” behoudt zich het recht voor om beeldmateriaal of grafisch werk dat in opdracht werd uitgevoerd te gebruiken voor promotionele doeleinden zoals portfolio, website, sociale media en commerciële campagnes, tenzij de klant hier voorafgaand schriftelijk bezwaar tegen maakt.
7. Annulering en uitstel
7.1 Annulering tot 5 werkdagen op voorhand is kosteloos.
7.2 Bij annulering binnen 5 werkdagen kan tot 50% van de opdrachtwaarde gefactureerd worden.
7.3 Bij gedeeltelijke annulering of uitstel <72u kunnen kosten worden aangerekend.
7.4 Reeds gemaakte voorbereidingen of reserveringen worden altijd doorgerekend.
8. Overmacht
8.1 “SEBAS” is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder: ziekte, panne, extreme weersomstandigheden, pandemieën, stakingen. In dergelijk geval stelt “SEBAS” de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte.
8.2 In geval van overmacht wordt herplanning aangeboden, maar geen terugbetaling.
8.3 Overmacht kan ook optreden tijdens uitvoering. Werk wordt dan gepauzeerd zonder schadevergoeding.
9. Privacy en gegevensverwerking
9.1 “SEBAS” verwerkt klantgegevens enkel voor administratieve en communicatieve doeleinden.
9.2 Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij voor uitvoering opdracht of wettelijke plicht.
9.3 Beelddata en technische gegevens blijven vertrouwelijk.
9.4 Bij verwerking in naam van klant (bv. in opdracht van derden) treedt “SEBAS” op als verwerker volgens GDPR.
9.5 Tijdens de opbouwfase van een evenement of project verbindt “SEBAS” zich ertoe geen beeldmateriaal van niet-openbare elementen (zoals podia, techniek, backstage, decors) openbaar te maken of te verspreiden zonder toestemming van de klant. Beeldmateriaal dat in het kader van een portfolio, website of promotie wordt gebruikt, zal pas na afronding van het project gepubliceerd worden. Indien de klant specifieke visuele elementen niet openbaar wil zien verschijnen, kan “SEBAS” op verzoek deze elementen onherkenbaar maken of uitsluiten van publicatie (bijv. via blur of uitsnede).
10. Toegang tot en stationeren op de werf
10.1 De klant verbindt zich ertoe de toegangswegen, losplaatsen en werkzones zodanig aan te leggen en te onderhouden dat het gebruik van het materiaal efficiënt en veilig kan verlopen. Dit dient te gebeuren met inachtneming van de geldende wegverkeersvoorschriften en lokale reglementering. Onbereikbaarheid of gevaarlijke werfomstandigheden kunnen aanleiding geven tot extra kosten, schade of uitstel van uitvoering. “SEBAS” behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen de opdracht te staken of uit te stellen zonder enige aansprakelijkheid.
11. Specifiek voor drone-opdrachten
11.1 “SEBAS” beschikt over de nodige licenties voor categorie OPEN (A1/A2/A3).
11.2 De klant staat in voor toestemming op locatie (privéterrein, evenementen).
11.3 Aanvragen voor VLL’s, TGB’s of NO-FLY zones moeten tijdig gebeuren in overleg.
11.4 “SEBAS” mag de vliegregels nooit overtreden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk of operationeel wordt toegestaan door een bevoegde overheidsinstantie of politiedienst. Indien een vlucht op verzoek of onder toezicht van een bevoegde instantie wordt uitgevoerd, kan “SEBAS” niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke overtredingen of gevolgen die hieruit voortvloeien, tenzij in geval van opzettelijke fout of nalatigheid.
11.5 Dronevluchten zijn uitsluitend onder controle van “SEBAS”. Enkel de piloot beslist over veiligheid en doorgang.
11.6 Vluchten kunnen ter plaatse worden geannuleerd bij onveiligheid zonder schadevergoeding.
11.7 “SEBAS” is niet aansprakelijk voor schade aan structuren of objecten tenzij bij grove fout.
11.8 De klant is verantwoordelijk voor correcte terreininfo, obstakels, afspanningen en coördinatie.
11.9 Toegang tot het terrein moet voorzien zijn. Geblokkeerde toegang kan aanleiding geven tot bijkomende kosten.
11.10 Ingrepen of terreinwijzigingen zonder overleg maken eerdere kaarten of metingen ongeldig.
11.11 “SEBAS” is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal op eventlocaties.
11.12 Onveilig gedrag of belemmering op locatie geeft recht op onderbreking zonder terugbetaling.
11.13 Klant voorziet vlak terrein, vrije ruimte voor opstijgen, en indien nodig: stroomvoorziening.
11.14 Derden op terrein vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.
11.15 “SEBAS” is niet verplicht vluchtlogboeken of ruwe metadata te leveren, tenzij overeengekomen.
11.16 Bij internationale opdrachten staat de klant in voor het voorzien van nodige lokale informatie omtrent regelgeving en contacten, alsook het aanleveren van werkende NTRIP-gegevens of hulp bij het verkrijgen hiervan indien vereist. De kosten van aanvragen of externe RTK/NTRIP-diensten in het buitenland zijn ten laste van de klant. “SEBAS” zal zelf steeds de lokale regelgeving controleren en naleven. Vertragingen of annuleringen ten gevolge van het ontbreken of laattijdig aanleveren van deze informatie vallen niet onder de verantwoordelijkheid van “SEBAS”.
12. Slotbepaling
12.1 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
12.2 De meest recente versie van deze voorwaarden is steeds van toepassing.
© “SEBAS” – Alle rechten voorbehouden