Oktoberfest 2021
crowd control en personeel over drie edities
Voor Oktoberfest stond ik op alle drie de edities die op vier weken tijd plaatsvonden, waarvan twee in de veilinghallen van Hoogstraten. Ik was verantwoordelijk voor crowd control en voor de opvolging van het personeel.
De uitdaging
Een feest met duizenden bezoekers en veel bier valt of staat met doorstroming. Een wachtrij aan de bar of een volle zone voor het podium zorgt snel voor frustratie. Elke editie moest even vlot verlopen, ongeacht de locatie.
Onze aanpak
Ik hield de drukste zones in het oog, vooral tijdens de populairste sets. Dreigde er ergens een bottleneck, dan zette ik de juiste mensen op de juiste plaats of sprong ik zelf bij. Tegelijk volgde ik het personeel op, zodat iedereen wist wat er verwacht werd.
Het resultaat
De editie op zaterdag in Hoogstraten, met 4.200 bezoekers, verliep vlot en zonder grote opstoppingen. Die ervaring met grote publieksstromen gebruik ik vandaag nog bij gatekeeping en festivalproductie.
Beeld
Foto's: Sebastian Sysmans
Volgende case
